1. 목적 및 특징 : 기존의 여론조사 방식의 한계를 보완하고자 여러 선진국에서 개발하나 의견수렴 기법들로서 갈등상황의 이해당사자 간 협의를 통한 합의를 목적으로 하기보다는 논란이 되고 있는 정책이나 사업에 대하여 일반시민들에게 균형 잡힌 정보를 제공하고 숙의과정을 거치게 함으로써 보다 정확한 여론 및 의견의 파악을 목적으로 한다. 따라서 이해당사자간 협의 및 협상과정의 전이나 후에 사용될 수 있다.

2. 종류 : 시나리오 워크숍, 합의회의, 시민배심원제, 공론조사

출처 : 공공기관의 갈등관리 매뉴얼(국무조정실, 2013)