당사자(party)는 특정한 행위나 사건에 직접 관련되는 사람 또는 집단이며, 자신의 선호에 따라 행동한다. 협상의 주체이기도 하다.

출처 : 소통과 갈등관리(국민대통합위원회, 2014)

대안은 해결이 필요한 각 의제에 대해 당사자들이 취할 수 있는 선택지들을 의미한다. 대안이 많을수록 협상은 성공적으로 진행될 수 있다.

출처 : 협상의 이해(심준섭·허식·이한영·손병권, 2008)

대안적 분쟁해결(ADR: alternative dispute resolution) 방식은 소송 이외의 민주적 방법으로 분쟁을 해결하는 모든 대안적 절차들을 말한다. 대표적으로, 협상, 조정, 촉진(facilitaion), 중재, 조정적 중재, 사실확인 등이 포함된다.

출처 : 공공기관의 갈등관리 매뉴얼(국무조정실, 2013)

ADR기관은 법원 내에서 행해지는 사법형 ADR기관과 독립적 행정위원회 또는 행정기관에서 행해지는 행정형 ADR, 변호사회, 소비자 단체 등 민간단체 및 협회가 운영하는 민간형 ADR의 3가지로 구분될 수 있다.

출처 : 국내 행정형 ADR 기구의 비교분석: 문제점과 대안(심준섭, 2012)