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갈등관리 일반이론은 국민대통합위원회에서 개발한 갈등관리 교육자료를 중심으로 갈등관리를 처음 접하는 실무자들이 갈등관리에 필요한 기초적인 지식을 학습할 수 있는 자료를 제공합니다.
갈등과 통합
효과적인 의사소통
협상
조정의 이해와 실제
갈등영향분석
참여적 의사결정
제목: 갈등과 통합의 이해
작성: 이선우 한국방송통신대학교 행정학과 교수
이 부분은 갈등의 기본적 개념과 유형에 대해 설명합니다. 또한 통합의 개념과 필요성에 대해 설명합니다.
구체적인 내용은 파일을 다운로드해서 보시면 됩니다.
01_갈등과 통합의 이해.pdf(2,982KB)
제목: 갈등과 통합의 이해
작성: 이선우 한국방송통신대학교 행정학과 교수
이 부분은 갈등의 기본적 개념과 유형에 대해 설명합니다. 또한 통합의 개념과 필요성에 대해 설명합니다.
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01_갈등과 통합의 이해.pdf(2,982KB)