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"갈등관리 지식 정보"는 갈등관리에 필요한 지식(일반이론, 연구자료, 용어사전, 전략 및 매뉴얼)과 정보(행사 및 교육정보, 멀티미디어 자료, 갈등관리 FAQ), 갈등이슈(갈등관리포럼 정보 및 국민통합 이슈분석 자료)가 제공됩니다.

갈등관리 기법 및 전략 테이블

유형,기법,제3자개입여부에 대한 내용을 테이블로 제공합니다.

유형

권력형 갈등관리기법

기법

독자적 관리방식 (Self-management Strategy)

제3자개입여부

당사자간 갈등관리전략

독자적 또는 자체적 갈등관리 방식(self-management strategy)는 우월한 권력을 소유하고 있는 일방의 갈등당사자가 주도적으로 갈등을 해결하기 위한 활동을 의미한다. 구체적인 전략으로는 회피, 비순응, 일방적 행동, 시위, 직접 투쟁에 뛰어드는 방식, 지연, 무마, 밀어붙이기 등이 있다.