콘텐츠분쟁조정위원회는 콘텐츠사업자 간, 콘텐츠사업자와 이용자 간, 이용자와 이용자간의 콘텐츠 거래 또는 이용에 관한 분쟁을 조정하기 위한 기구이다. 구체적으로 게임콘텐츠에 관한 분쟁(계정도용, 시스템오류로 인한 아이템 소멸, 이용약관 문제 등)과 에듀테이먼트 관련 분쟁(콘텐츠 대금 환급, 품질불량, 사은품반환 등), 그리고 일반콘텐츠 관련 분쟁(청약철회 제한 문제, 약관규정, 콘텐츠 하자, 이용대금)등 콘텐츠관련 분쟁의 해결을 주 업무로 한다.

통신사의 목적외 개인정보 사용 손해배상 사례(2012)
동의없이 제 3자에게 개인정보 제공사례(2012)
개인정보 활용 후 미파기 사례(2012)
사진 저작권 침해에 대한 손해배상청구(2014)
모바일게임 서비스 불만 손해배상청구(2014)
파일유실로 인한 손해배상 청구(2012)